2018-06-08
“幸虧及時看到了報上的價格指引，我和老伴才發現春節期間只要一千多元的泰國游不是‘天上掉餡餅’，反而是低價‘陷阱’?！弊蛱?，武漢市民楊女士說。
楊女士口中的“價格指引”，是指武漢市旅游發展委員會(以下簡稱“武漢市旅游委”)在今年2月13日發布的《春節旅游線路合理價格指引》。這份武漢市首次官方發布的“靠譜”價格指引，涵蓋了從一日游到出境游的30多條主要線路，并根據大多數旅行社的成本測算得出合理價格區間。游客只要“按圖索驥”，就能發現明顯不合理低價產品。
不僅是用“價格指引”拉起誠信“紅線”，武漢旅游行業正打出“組合拳”，織就一張遍及旅游全域的“誠信天網”。武漢市旅游委介紹，去年武漢市旅游委共受理處理旅游投訴案件699起、旅游行政處罰立案調查85件、行政處罰24起。累計為游客挽回經濟損失118.64萬元。其中開出武漢市旅游行政處罰史上最大單筆20萬元罰單。一名失信游客列入國家旅游局“不文明游客”名單，其出游、乘飛機中、坐高鐵等均受到限制。此外還制發了《武漢市旅游業失信行為認定和懲戒辦法》《旅游業紅黑榜發布制度》，與工商局簽訂《旅游企業信息共享和聯合懲戒合作備忘錄》。今年將進一步強化在旅游系統“建立健全旅游誠信體系”。加快出臺《武漢市旅游行業聯合懲戒管理辦法》，推動建立旅游行業單位的誠信經營行業自律組織，并細化完善旅游信用信息歸集和披露應用工作制度，讓誠信“春風”吹遍全行業每個角落。