2019-11-08
日前，在四川樂山市商務局的引導和支持下，樂山市家庭服務業協會家政信用體系建設啟動儀式舉行，有來自全市各家政企業的100多名家政從業者代表參加，標志著樂山家政服務業信用建設正式啟動，這種擔憂有了“靠譜”的解決方案。
記者從啟動儀式上獲悉，家政信用平臺以共享需求為導向，逐步建立家政企業、從業人員及消費者的信用記錄，依托全國家政服務信用信息平臺和“信用中國”網站，開發家政服務信用APP，實現家政服務能知情、服務可查詢。樂山家政信用信息平臺首批認證的6家規模以上企業和1000多名家政服務業從業人員，已經完成了信用信息登記。接下來將面向全市，認證更多的家政服務業企業和家政從業人員。家政信用信息平臺依托于商務部業務系統平臺。通過身份證讀取信息和人臉設別，實現人證合一認證。消費者可以直接查詢企業信息，經家政服務員授權，消費者可查詢其包含犯罪背景在內的一系列信用信息。
啟動儀式上舉辦了首期培訓，培訓內容為家政信用體系建設政策宣講、家政信用體系建設內容和好處、家政信用信息平臺的使用、家政形象禮儀、職業道德等。樂山市家庭服務業協會在會員單位中篩選出口碑良好的優質企業開展家政信用建設培訓，讓家政企業負責人和從業人員加強信用意識，把信用建設融入到企業文化中，營照出誠實守信的家政服務業發展環境。
樂山市商務局局長張寧致辭表示，近年來，樂山市家政服務業蓬勃快速發展，涌現出了一批具有代表性、一定規模、美譽度較高的家政企業。但總體來看，整個家政行業仍存在行業不規范、群眾滿意度不高、行業信用缺失等問題，建立完善家政信用體系，規范家政行業發展，已成為當前行業健康穩定發展的重中之重。
目前，樂山市規上企業和家政服務員信用信息審核通過數量還遠遠不夠。全市規上重點家政企業要充分發揮模范帶頭作用，在商務部統一的家政服務業信用信息平臺上建立信用記錄。敦促所屬家政服務員下載家政信用APP，鼓勵引導消費者通過家政信用APP查詢企業和員工信用信息，讓誠實守信、技能高超的家政從業者，高薪就業、快樂工作;讓不講信用、品德缺失的不良從業者，無工可務，得到懲戒。
家政領域信用建設涉及家政企業、家政服務人員和消費者等多個方面，需要部門、協會、企業和消費者的共同努力，調動社會力量廣泛參與，營造齊抓共管的工作氛圍。引導消費者提供正規公司購買家政服務，同時曝光一批“黑中介”、“騙子公司”，共同營造守信激勵和失信懲戒良好社會氛圍，推進全市家政服務業高質量發展。
據悉，啟動儀式后，樂山市家庭服務業協會還將舉辦一系列宣傳宣講活動，組織優質企業到馬邊縣和中心城區的部分社區進行家政信用建設宣講會，以進一步擴大家政信用體系建設的覆蓋面，讓廣大家政從業者、社區居民、消費者了解家政信用體系建設，加強信用意識。通過一系列家政信用建設活動和各項家政服務標準建設，逐步規范家政服務業，促進家政服務業體質擴容，實現高質量發展。滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，著力提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。