2018-05-07
“人無信不立，業無信不興”，對于經營風險和信用的保險業來說，誠信更是安身立命之本。不過一直以來，部分保險公司往往以保費規模為導向，銷售誤導、惜賠拖賠、不正當競爭等失信行為屢見不鮮，給整個行業的形象和聲譽造成了不良影響。
為扭轉這一態勢，監管部門開始連續重拳出擊，相關工作已被提上日程。5月3日，記者獲悉，2018年保險業將全面推進信用體系建設，目前監管部門已確定的五項任務是：加強保險業信用制度建設、完善保險業信用聯合獎懲機制、嚴厲查處保險領域違法違規失信行為、加快保險業信用信息系統建設、推進保險業誠信教育和誠信文化建設。
首個任務是夯實信用制度建設和狠抓信用制度落實。據業內人士透露，監管部門正在研究建立健全保險信用監管制度，包括出臺《保險實名登記管理規定》，以及修訂相關監管規章制度，明確將嚴重失信行為作為資格禁入條件。此外，將對嚴重失信或因嚴重失信行為被國家有關單位確定為失信聯合懲戒對象的保險機構和從業人員，采取相應監管措施。
其次是健全保險領域違法失信相關責任主體失信聯合懲戒機制。逐漸形成保險領域失信聯合懲戒協調聯動機制，發揮跨地區、跨部門、跨領域失信聯合懲戒作用，使保險領域違法失信相關責任主體在其他領域同時受到制約。
并且始終保持對違法違規失信行為的高壓態勢。堅持問題導向，嚴厲打擊侵害保險消費者合法權益、擾亂保險市場經營秩序的違法違規失信行為，將失信風險突出的業務、機構和領域作為各級監管部門監督檢查重點，及時開展專項整治，依法嚴肅追求相關單位和責任人的責任，積極穩妥防范和處置各種信用風險。加強透明度監管，適時曝光保險失信行為。
據了解，監管部門將開展對涉保險領域失信企業的專項治理。主要是對全國信用信息共享平臺《失信失聯黑名單》的涉保險領域失信企業開展專項治理，核實失信情況，加強督導檢查，督促相關機構及時整改。
行業信用信息系統建設也在加緊推進中。據業內人士透露，今年將扎實推進保險業信用信息系統建設，并逐步實現保險業信用信息系統與全國信用信息共享平臺、保險監管和保險機構有關信息系統互聯互通。
此外，今年還將加強保險業職業道德教育和誠信服務教育，并推進保險業誠信文化建設。包括加強保險消費風險提示、提高保險消費者風險識別和自我保護能力，同時督促保險經營主體切實樹立誠信經營理念，將誠信融入保險企業文化之中，使誠信成為保險機構和從業人員普遍認同并自覺遵循的價值追求和行為準則。
根據此前《中國保險業信用體系建設規劃（2015－2020年）》所提出的，到2020年，保險業信用制度體系、信用評價基本規則和標準體系基本建立，保險業統一開放的信用信息系統和覆蓋全行業的征信系統基本建成，保險信用服務體系比較完善，守信激勵和失信懲戒機制全面發揮作用；保險服務明顯改善，市場秩序顯著好轉，保險商務誠信、保險政務誠信建設取得明顯進展，消費者和社會滿意度大幅提高；行業誠信意識普遍增強，誠信文化建設扎實推進，保險信用環境明顯改善。