2023-03-15
3月14日，成都市郫都區(qū)舉行預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)上線發(fā)布儀式。該平臺(tái)由郫都區(qū)委政法委會(huì)同相關(guān)行業(yè)主管部門，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)共同打造，是四川省首個(gè)預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管平臺(tái)。
平臺(tái)由商戶端、消費(fèi)者端、銀行端、政府端組成。商戶入駐時(shí)，平臺(tái)通過與國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局“電子營業(yè)執(zhí)照”系統(tǒng)對(duì)接，驗(yàn)證經(jīng)營商戶的合法性和發(fā)卡資格。消費(fèi)者在充值時(shí)，與商戶在線簽署規(guī)范的制式合同，減少合同糾紛。充值的費(fèi)用將由銀行對(duì)賬戶余額進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
記者登錄該平臺(tái)看到，已有教育培訓(xùn)、體育健身、餐飲等領(lǐng)域多家商戶入駐，每個(gè)商戶都有一個(gè)“可信消費(fèi)碼”，并展示其預(yù)付費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表。記者點(diǎn)擊某蛋糕店發(fā)現(xiàn)，該店的“可信消費(fèi)碼”為綠色，信息備案、資金監(jiān)管、安全支付、標(biāo)準(zhǔn)合同、證照核驗(yàn)等審批項(xiàng)均已通過。該蛋糕店提供5種不同面額的充值卡服務(wù)，記者點(diǎn)擊每種充值卡服務(wù)嘗試付款時(shí)，均會(huì)自動(dòng)確認(rèn)并簽署一份餐飲行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同。
成都市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)異常時(shí)，網(wǎng)格員將收到預(yù)警信息，第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)查看并反饋。發(fā)生糾紛時(shí)，平臺(tái)提供區(qū)塊鏈存證證據(jù)，確保公正、高效地解決糾紛。
不僅消費(fèi)者受益，郫都區(qū)紅光街道“愛雅堂口腔”經(jīng)營者古毅坦言，入駐平臺(tái)能讓消費(fèi)者對(duì)誠信守法的機(jī)構(gòu)重新建立信任，也能避免不法商家低價(jià)收費(fèi)、卷款跑路，讓整個(gè)行業(yè)逐漸走向規(guī)范化。
“近年來，消費(fèi)行業(yè)屢屢出現(xiàn)商家卷款跑路現(xiàn)象，預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管已成為社會(huì)治理的一大痛點(diǎn)和難點(diǎn)。”四川智慧社會(huì)智能治理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、四川大學(xué)法學(xué)院教授王竹認(rèn)為，該平臺(tái)上線是一項(xiàng)有意義的探索。