2020-03-25
根據(jù)中消協(xié)確定的“凝聚你我力量”2020年消費維權(quán)年主題，縣市場監(jiān)管局立足職能優(yōu)勢，從加強消費領域信用體系建設入手，傾力凝聚經(jīng)營者共識，發(fā)揮行業(yè)自律力量，推進落實經(jīng)營者第一主體責任，積極構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
一是加強消費領域信用信息采集。依托全國信用信息共享平臺，建立跨地區(qū)跨部門跨行業(yè)信用信息共享共用機制。建立科學合理的信用評價體系，強化國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)依法公示功能，將行政許可、行政處罰、產(chǎn)品抽檢結(jié)果等信息向社會公開，為公眾提供公共信用信息“一站式”查詢服務和消費預警提示。運用多種方式和載體，開展消費投訴信息公示工作，督促經(jīng)營者誠信經(jīng)營。引導企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務質(zhì)量等專項承諾，鼓勵信用服務機構(gòu)開展消費領域企業(yè)信用評價，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會的行業(yè)誠信自律作用。
二是完善守信激勵和失信懲戒機制。建立健全守信“紅名單”制度，為守信企業(yè)提供行政審批“綠色通道”、降低監(jiān)管頻次等激勵措施，為守信個人提供住房、交通出行等多場景消費服務便利優(yōu)惠。建立健全失信“黑名單”制度，對失信主體實施市場禁入或服務受限等聯(lián)合懲戒措施。通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公布守信“紅名單”和失信“黑名單”信息。推進信用風險分級分類監(jiān)管，對信用風險等級高的市場主體，適當提高產(chǎn)品抽檢、責任巡查等監(jiān)管頻次。在關系百姓生命財產(chǎn)安全的食品、藥品等領域，加大對銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為的打擊力度，對侵害消費者權(quán)益的市場主體依法實施懲罰性賠償。