2019-03-29
記者昨日從晉安區消費維權新聞發布會獲悉,今年,晉安區市場監管局將圍繞“信用讓消費更放心”主題,開展“3·15”系列活動,推動消費領域信用體系建設,營造放心消費環境,共建品質消費生態圈。
去年,晉安區市場監管局共受理投訴5365件,為消費者挽回直接經濟損失552萬元。晉安區12315“五進”(進商場、進超市、進市場、進企業、進景區)消費維權站點達114家,維權網絡基本實現全覆蓋。2017~2018年共有6家企業被評為省、市級放心消費創建示范企業,世歐王莊商圈開展“創建誠信商圈”工作,誠信經營逐漸成為廣大經營者的共識。
今年,晉安區市場監管局和區消委會將繼續綜合運用調查、約談、消費警示、信用信息公示等手段,切實保護消費者的合法權益。探索開展投訴公示制度和建立失信企業黃黑榜,推進企業信用信息公示“一張網”建設,對嚴重失信者進行聯合懲戒。加強對住房裝修、健康旅游、網絡訂餐、教育培訓等重點行業企業信用缺失情況的監督。推出企業移出經營異常名錄企業約談考試制度,通過學習、考試、約談等一系列舉措督促企業關注自身的信用。
晉安區市場監管局將開展重要節假日的“你點我檢”活動,組織消費者參與到老百姓密切關注的食品安全、汽車及配件、教育培訓、家庭裝修、旅游和金融等重點領域、熱點行業的各類專項檢查活動中,通過查處一批損害消費者權益的典型案件,對具有普遍性、共同性的行業突出問題給予有力震懾;突出開展以網絡消費、服務領域消費、民生消費為主要內容的放心消費創建活動,引導和規范品牌消費大型商貿集聚區、商品交易市場、特色街區誠信經營;開展“放心消費在晉安”等系列消費體驗活動,讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域的整個過程;開展“放心消費開放日”系列活動,為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴程序等方面的咨詢、檢測服務。
今年“3·15”期間,晉安區市場監管局還將深入街道、社區、商場(超市)舉辦“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動。