2019-03-15
花10塊錢游博鰲，100元就能參加6天5晚越南游，打著“中青旅”、“國旅”旗號，號稱國家對三亞旅游有“補(bǔ)貼”……2月25日，中國之聲《新聞縱橫》報道三亞非法低價游的問題令三亞市委市政府高度重視。近日，三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局局長杜自傳做客中國國際廣播電臺南海之聲《南海周刊》節(jié)目，就相關(guān)熱點(diǎn)話題回應(yīng)游客關(guān)切。
停業(yè)2家船游公司 拘留7人
三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局局長杜自傳介紹，針對央廣記者暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，三亞市委市政府于節(jié)目播出次日凌晨五點(diǎn)召開緊急工作會，部署聯(lián)合整治行動，七點(diǎn)即開始執(zhí)行行動方案。目前，與非法散發(fā)傳單人員有業(yè)務(wù)往來的兩家旅行社門店已被責(zé)令停業(yè)，兩家經(jīng)營“夜游三亞灣”旅游項目、強(qiáng)制游客付費(fèi)升艙的游艇公司也停業(yè)接受調(diào)查。相關(guān)案件正在進(jìn)一步審理過程中。
此外，相關(guān)部門已拘留7名非法散發(fā)低價游小傳單的人員，視擾亂公共場所秩序和倒賣有價票證具體情節(jié)，處以500元至1500元不等的罰款。
加強(qiáng)對船游項目的引導(dǎo)規(guī)范 建立黑名單制度
杜局長表示，三亞市正在探索完善針對船游項目的監(jiān)管規(guī)范，不許私自加價升艙，不許強(qiáng)迫旅客參與船上抽獎等項目，禁止低俗表演。同時，三亞市對組織不合理低價游的旅行社除了行政處罰外，還將充分利用聯(lián)合懲戒機(jī)制，把相關(guān)企業(yè)列入黑名單，在今后政府其他部門進(jìn)行行政審批、資質(zhì)評定、項目申報等工作中，被列入黑名單的企業(yè)將列為重點(diǎn)監(jiān)督和限制對象。
針對近幾年三亞市出現(xiàn)的周邊博鰲游等異地旅游項目，三亞將與轄區(qū)內(nèi)相關(guān)市縣探索建立異地聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制新思路。
游客舉報不法現(xiàn)象單筆最高獎金20萬
三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局局長杜自傳說，游客在三亞旅游發(fā)現(xiàn)不法現(xiàn)象可隨時通過12301旅游熱線或12345政府服務(wù)熱線舉報，一經(jīng)核實(shí)，將給與1000元至20萬元不等的獎勵。2018年，三亞市政府用于獎勵舉報的獎金共40萬，2019年，政府獎勵預(yù)算將進(jìn)一步提高，每一單均有獎勵，獎金總預(yù)算不設(shè)上限。
杜自傳表示，未來將對現(xiàn)有法律法規(guī)存在的空白進(jìn)行立法彌補(bǔ)，同時進(jìn)一步加大整治力度，絕不會放過任何一個死角。他還呼吁廣大游客一定要選擇有合法資質(zhì)的正規(guī)旅行社簽訂旅游合同，索取票據(jù)發(fā)票等，便于日后糾紛的處理。