2020-03-05
近日，人民銀行廈門市中心支行推出了五項征信便民服務舉措，組織轄區銀行積極行動，全力支持疫情防控和企業有序復工復產。
據了解，這五項便民舉措覆蓋個人和企業客戶，涉及征信業務多個方面。其中，針對感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員等特殊人群可能產生的逾期信用記錄，人民銀行廈門市中心支行指導轄區銀行設立綠色通道，專門受理上述特殊人群的逾期信用記錄報送調整申請。
同時，針對部分個人客戶受疫情影響無法面簽提供征信查詢紙質授權書的問題，人民銀行廈門市中心支行支持轄區銀行創新客戶線上授權查詢征信報告渠道，通過短信服務平臺、手機銀行App與系統后臺聯動核驗的方式，輔以線上文本、電子取證等金融科技手段，在保證安全性的前提下，為該類客戶提供信用信息支持。
在支持企業復工復產方面，人民銀行廈門市中心支行一方面為上門企業辦理征信報告查詢打印、異議申請、司法查詢以及機構代碼變更等業務，另一方面引導更多企業通過互聯網郵箱等線上渠道查詢征信報告。
此外，人民銀行廈門市中心支行還出臺了相關指導意見，引導轄區銀行加快“信用+信貸”產品整合力度和完善征信保護方案，為受疫情影響的個人和企業還款安排做出調整，并明確可根據調整后的還款安排報送信用記錄。