2018-07-25
各州、市人民政府，省直各委、辦、廳、局：
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕98號(hào)）精神，加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)，積極營(yíng)造“守信光榮、失信可恥”的良好社會(huì)氛圍，結(jié)合我省實(shí)際，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)提出以下意見：
一、加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信教育
（一）大力弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。將誠(chéng)信文化建設(shè)擺在突出位置，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，大力普及信用知識(shí)，制定頒布公民誠(chéng)信守則，將誠(chéng)信教育貫穿公民道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建全過程。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，營(yíng)造“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會(huì)氛圍。（省新聞辦牽頭；各州、市人民政府，省直有關(guān)部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2017年底前完成）
（二）廣泛開展誠(chéng)信宣傳。結(jié)合春節(jié)、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日、全國(guó)信用記錄關(guān)愛日、誠(chéng)信興商宣傳月、國(guó)慶節(jié)、國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日和省內(nèi)金融宣傳日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和法定節(jié)假日，集中宣傳信用政策法規(guī)、信用知識(shí)和典型案例。推動(dòng)創(chuàng)作中華傳統(tǒng)誠(chéng)信文化與時(shí)代價(jià)值觀相融合的誠(chéng)信文藝作品、公益廣告，豐富誠(chéng)信宣傳載體，增加誠(chéng)信宣傳頻次，提升誠(chéng)信宣傳水平。（省新聞辦牽頭；省新聞出版廣電局、工商局、商務(wù)廳、金融辦、司法廳，省法院，人民銀行昆明中心支行，各級(jí)政府按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。持續(xù)實(shí)施）
（三）積極推介誠(chéng)信典型。各行業(yè)、部門、社會(huì)組織要積極開展誠(chéng)信道德模范、優(yōu)秀志愿者等誠(chéng)信典型的評(píng)選活動(dòng)，主動(dòng)向媒體提供有關(guān)新聞線索。各級(jí)媒體要充分發(fā)揮自身輿論宣傳引導(dǎo)作用，大力開展宣傳活動(dòng)。各類網(wǎng)站要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信專題，經(jīng)常性地宣傳推廣各類誠(chéng)信典型、誠(chéng)信事跡，推出一批高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信主題文化作品，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)失信案例警示教育。支持有關(guān)部門和社會(huì)組織向社會(huì)推介誠(chéng)信典型和無不良信用記錄者，推動(dòng)實(shí)施跨部門、跨領(lǐng)域的守信聯(lián)合激勵(lì)措施。（省新聞辦，省委網(wǎng)信辦，省新聞出版廣電局、文化廳等部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2018年底前完成）
（四）全面加強(qiáng)校園誠(chéng)信教育。將誠(chéng)信教育作為中小學(xué)和高校學(xué)生思想品德教育的重要內(nèi)容。鼓勵(lì)高校開設(shè)社會(huì)信用領(lǐng)域有關(guān)課程。支持有條件的高校院所開設(shè)信用管理有關(guān)專業(yè)。推動(dòng)學(xué)校加強(qiáng)信用管理，建立健全18歲以上成年學(xué)生誠(chéng)信檔案，推動(dòng)將學(xué)生個(gè)人誠(chéng)信作為升學(xué)、畢業(yè)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放、鑒定推薦等環(huán)節(jié)的重要考量因素。針對(duì)考試舞弊、學(xué)術(shù)造假、不履行助學(xué)貸款還款義務(wù)、偽造就業(yè)材料等不誠(chéng)信行為開展教育，并依法依規(guī)將有關(guān)信息記入個(gè)人信用檔案。（省教育廳牽頭；人民銀行昆明中心支行，省人力資源社會(huì)保障廳按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。持續(xù)實(shí)施）
（五）廣泛開展信用教育培訓(xùn)。建立健全信用管理職業(yè)培訓(xùn)與專業(yè)考評(píng)制度。加大對(duì)信用從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，豐富信用知識(shí)，提高信用管理水平。鼓勵(lì)各類社會(huì)組織和企業(yè)建立信用管理和教育制度，組織簽署入職信用承諾書和開展信用知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，培育企業(yè)信用文化。各州、市組織編寫信用知識(shí)讀本，依托社區(qū)（村）各類基層組織，向公眾普及信用知識(shí)。（省人力資源社會(huì)保障廳、民政廳、教育廳、發(fā)展改革委等部門，各州、市人民政府按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2017年底前完成）
二、加快推進(jìn)個(gè)人誠(chéng)信記錄建設(shè)
（一）推動(dòng)完善個(gè)人實(shí)名登記制度。以公民身份號(hào)碼制度為基礎(chǔ)，推進(jìn)公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度建設(shè)。推動(dòng)居民身份證登記指紋信息工作，實(shí)現(xiàn)公民統(tǒng)一社會(huì)信用代碼全覆蓋。運(yùn)用信息化技術(shù)手段，不斷加強(qiáng)個(gè)人身份信息查核工作，確保個(gè)人身份識(shí)別信息唯一性。以互聯(lián)網(wǎng)、郵寄遞送、電信、金融賬戶等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，推進(jìn)建立實(shí)名登記制度，為準(zhǔn)確采集個(gè)人誠(chéng)信記錄奠定基礎(chǔ)。（省公安廳牽頭；省委網(wǎng)信辦，省發(fā)展改革委，省通信管理局、省郵政管理局、人民銀行昆明中心支行按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。持續(xù)實(shí)施）
（二）建立重點(diǎn)領(lǐng)域個(gè)人誠(chéng)信記錄。以食品藥品、安全生產(chǎn)、消防安全、交通安全、環(huán)境保護(hù)、生物安全、產(chǎn)品質(zhì)量、稅收繳納、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、工程建設(shè)、金融服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、司法訴訟、審計(jì)鑒證、電子商務(wù)、志愿服務(wù)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，以公務(wù)員、企業(yè)法定代表人及有關(guān)責(zé)任人、律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、教師、醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師、評(píng)估師、稅務(wù)師、注冊(cè)消防工程師、會(huì)計(jì)審計(jì)人員、公證人員、房地產(chǎn)中介從業(yè)人員、認(rèn)證人員、金融從業(yè)人員、導(dǎo)游等職業(yè)人群為主要對(duì)象，有關(guān)部門要加快建立和完善個(gè)人信用記錄形成機(jī)制，及時(shí)歸集有關(guān)人員在有關(guān)活動(dòng)中形成的誠(chéng)信信息，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)及時(shí)動(dòng)態(tài)更新。金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人征信機(jī)構(gòu)要大力開展重點(diǎn)領(lǐng)域個(gè)人征信信息的歸集與服務(wù)。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等行業(yè)組織建立健全會(huì)員信用檔案。（各行業(yè)主管部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。持續(xù)實(shí)施）
三、完善個(gè)人信息安全、隱私保護(hù)與信用修復(fù)機(jī)制
（一）保護(hù)個(gè)人信息安全。有關(guān)部門要嚴(yán)格按照規(guī)定建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行保障信息安全的規(guī)章制度，明確個(gè)人信息查詢使用權(quán)限和程序，做好數(shù)據(jù)庫(kù)安全防護(hù)工作，建立完善個(gè)人信息查詢使用登記和審查制度，防止信息泄露。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，加大對(duì)金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，確保個(gè)人征信業(yè)務(wù)合規(guī)開展，保障信息主體合法權(quán)益，確保國(guó)家信息安全。建立征信機(jī)構(gòu)及有關(guān)人員信用檔案和違規(guī)經(jīng)營(yíng)“黑名單”制度。（人民銀行昆明中心支行，省發(fā)展改革委、金融辦按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2017年底前完成）
（二）加強(qiáng)隱私保護(hù)。未經(jīng)法律法規(guī)授權(quán)不得采集個(gè)人公共信用信息。加大對(duì)泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供個(gè)人信息等行為的查處力度。對(duì)金融機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大數(shù)據(jù)公司、移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，規(guī)范其個(gè)人信息采集、提供和使用行為。（省法院，省委網(wǎng)信辦，省公安廳、工商局、工業(yè)和信息化委、金融辦，人民銀行昆明中心支行按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2018年底前完成）
（三）建立信用修復(fù)機(jī)制。建立個(gè)人公共信用信息糾錯(cuò)、修復(fù)機(jī)制，制定異議處理、行政復(fù)議等管理制度及操作細(xì)則。明確各類公共信用信息展示期限，不再展示使用超過期限的公共信用信息。暢通信用修復(fù)渠道，豐富信用修復(fù)方式，探索采取事后主動(dòng)履約、申請(qǐng)延期、自主解釋等方式減少失信損失，采取按時(shí)履約、志愿服務(wù)、慈善捐助等方式修復(fù)信用。（省發(fā)展改革委，人民銀行昆明中心支行，各州、市人民政府按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2018年底前完成）
四、規(guī)范推進(jìn)個(gè)人誠(chéng)信信息共享使用
（一）推動(dòng)個(gè)人公共信用信息共享。在國(guó)家制定出臺(tái)全國(guó)統(tǒng)一個(gè)人公共信用信息目錄、分類標(biāo)準(zhǔn)和共享交換規(guī)范的基礎(chǔ)上，依托各州、市信用信息平臺(tái)建立個(gè)人公共信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。依托國(guó)家信用信息平臺(tái)、省信用信息共享平臺(tái)，逐步建立跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)個(gè)人公共信用信息的互聯(lián)、互通、互查機(jī)制。（省發(fā)展改革委，人民銀行昆明中心支行，省公安廳、質(zhì)監(jiān)局，各州、市人民政府按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2018年底前完成）
（二）積極開展個(gè)人公共信用信息服務(wù)。各級(jí)政府要依法依規(guī)及時(shí)向社會(huì)提供個(gè)人公共信用信息授權(quán)查詢服務(wù)。探索依據(jù)個(gè)人公共信用信息構(gòu)建分類管理和誠(chéng)信積分管理機(jī)制。有條件的地區(qū)和行業(yè)應(yīng)建立個(gè)人公共信用信息與金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的共享關(guān)系，并向個(gè)人征信機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。（各級(jí)政府牽頭；省發(fā)展改革委、公安廳、金融辦，人民銀行昆明中心支行等部門和單位按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。持續(xù)實(shí)施）
五、完善個(gè)人守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制
（一）為優(yōu)良信用個(gè)人提供更多服務(wù)便利。對(duì)有關(guān)部門和社會(huì)組織實(shí)施信用分類監(jiān)管確定的信用狀況良好的行政相對(duì)人、誠(chéng)信道德模范、優(yōu)秀志愿者，行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)推薦的誠(chéng)信會(huì)員，以及新聞媒體挖掘的誠(chéng)信主體等建立優(yōu)良信用記錄，各級(jí)政府要?jiǎng)?chuàng)新守信激勵(lì)措施，對(duì)具有優(yōu)良信用記錄的個(gè)人，在教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域給予重點(diǎn)支持，盡力提供更多便利服務(wù)；在辦理行政許可過程中，對(duì)具有優(yōu)良信用記錄的個(gè)人和連續(xù)3年以上無不良信用記錄的行政相對(duì)人，可根據(jù)實(shí)際情況依法采取“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務(wù)措施。鼓勵(lì)社會(huì)機(jī)構(gòu)依法使用征信產(chǎn)品，對(duì)具有優(yōu)良信用記錄的個(gè)人給予優(yōu)惠和便利，使守信者在市場(chǎng)中獲得更多機(jī)會(huì)和收益。（省發(fā)展改革委，人民銀行昆明中心支行，省新聞辦、教育廳、人力資源社會(huì)保障廳，具有行政許可職能的部門和單位，各州、市人民政府按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2018年底前完成）
（二）對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重失信個(gè)人實(shí)施聯(lián)合懲戒。依法依規(guī)對(duì)嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全、嚴(yán)重破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和社會(huì)正常秩序、拒不履行法定義務(wù)嚴(yán)重影響司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)公信力以及拒不履行國(guó)防義務(wù)等個(gè)人嚴(yán)重失信行為采取聯(lián)合懲戒措施。依法推進(jìn)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域個(gè)人誠(chéng)信建設(shè)，現(xiàn)階段主要針對(duì)企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)規(guī)定，案件移送公安機(jī)關(guān)或者構(gòu)成犯罪的，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員建立和完善環(huán)境保護(hù)個(gè)人信用記錄。將惡意逃廢債務(wù)、非法集資、電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)欺詐、交通違法、不依法誠(chéng)信納稅等嚴(yán)重失信個(gè)人列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，依法依規(guī)采取行政性約束和懲戒措施。在對(duì)失信企事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)合懲戒的同時(shí)，依照法律法規(guī)和政策規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人員采取相應(yīng)的聯(lián)合懲戒措施，將聯(lián)合懲戒措施落實(shí)到人。鼓勵(lì)將金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人征信機(jī)構(gòu)采集的個(gè)人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的嚴(yán)重失信記錄，通過省信用信息共享平臺(tái)推送至全國(guó)信用信息共享平臺(tái)，作為實(shí)施信用懲戒措施的參考。（省委網(wǎng)信辦，省公安廳、金融辦、財(cái)政廳、交通運(yùn)輸廳、環(huán)境保護(hù)廳、工商局、地稅局、發(fā)展改革委，省法院，省國(guó)稅局、省通信管理局、人民銀行昆明中心支行、云南銀監(jiān)局、云南證監(jiān)局、云南保監(jiān)局，各州、市人民政府按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2017年底前完成）
（三）推動(dòng)形成市場(chǎng)性、社會(huì)性約束和懲戒。建立健全個(gè)人嚴(yán)重失信行為披露、曝光與舉報(bào)制度，依托“信用云南”和“信用中國(guó)”網(wǎng)站，依法向社會(huì)公開披露各級(jí)政府掌握的個(gè)人嚴(yán)重失信信息，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，形成強(qiáng)大的社會(huì)震懾力。鼓勵(lì)市場(chǎng)主體對(duì)嚴(yán)重失信個(gè)人采取差別化服務(wù)。支持征信機(jī)構(gòu)采集嚴(yán)重失信行為信息，納入信用記錄和信用報(bào)告。（各級(jí)政府牽頭；省新聞辦、新聞出版廣電局、發(fā)展改革委、金融辦，人民銀行昆明中心支行按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)。2017年底前完成）
六、強(qiáng)化保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門要統(tǒng)籌規(guī)劃，部署實(shí)施個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)工作。建立工作考核推進(jìn)機(jī)制，對(duì)本地本領(lǐng)域個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)工作要定期進(jìn)行督促、指導(dǎo)和檢查。（各州、市人民政府，省直有關(guān)部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)）
（二）嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)法律法規(guī)。在國(guó)家建立和完善個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息安全和個(gè)人隱私的保護(hù)，有力維護(hù)個(gè)人信息的主體權(quán)利與合法權(quán)益，完善個(gè)人公共信用信息記錄、歸集、處理和應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的規(guī)范制度，為個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。（省法院，省發(fā)展改革委牽頭；省直有關(guān)部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)）
（三）加大資金支持力度。各地各部門要加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障，對(duì)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)必要的經(jīng)費(fèi)予以支持。（各州、市人民政府，省直有關(guān)部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)）
（四）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各地各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)工作，率先垂范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，細(xì)化分工，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保責(zé)任到人、工作到人、落實(shí)到人。省發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)本意見落實(shí)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、跟蹤了解、督促檢查，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。（各州、市人民政府，省發(fā)展改革委等部門按照職責(zé)分別負(fù)責(zé)）
云南省人民政府辦公廳
2017年10月14日