2020-05-12
近日，《南通市家政服務業信用體系建設實施方案》出臺。記者昨日從市商務局了解到，我市將根據該方案明確的幾大任務，依托南通家政信用平臺，通過三年時間完成6000名家政服務員和60家家政企業在平臺建立信用記錄，培訓家政服務人員1萬人次，讓廣大人民群眾享受到更加便捷、優質、放心的家政服務。
據介紹，該方案旨在按照“政府引導、企業主體、分步實施、強化應用”的原則，以構建信用為核心的新型行業管理體系為目標，以推進信用記錄制度化為重點，借助中央、省專項發展資金引導，推動各地將大型家政企業及家政服務員信用信息納入商務部業務系統統一平臺管理，逐步建立家政服務市場主體信用記錄。
去年8月，我市家庭服務業誠信平臺“家服e”已正式上線。根據實施方案，我市不僅要組織和指導全市家政企業和家政服務員在平臺建立家政信用記錄，還要建立誠信獎懲機制，開展家政培訓提升專項行動、誠信家政宣傳和家政服務標準化建設。
接下來，我市將定期通過誠信服務平臺開展企業服務質量等級評定和服務員星級評定，對遵守服務規范、納入誠信體系管理的家政服務企業和服務人員，在各類評比中給予優先考慮，引導消費者在選擇家政服務時優先考慮，在商貿活動中加大推介力度，并適當降低監管頻次。將嚴重失信的家政企業和服務人員列入黑名單，納入南通市公共信用信息系統，并在家政服務誠信網絡平臺和信用南通網進行公示，開展失信聯合懲戒，實施限制經營、公開曝光等懲戒措施。