2018-09-25
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營行為和物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場秩序，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的社會(huì)信用度，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，住房局印發(fā)了《連云港市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》(下文簡稱《辦法(試行)》)，明確按照信用分值將物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)劃分為五個(gè)等級(jí)，并建立信用紅黑名單，被認(rèn)定為信用黑名單的企業(yè)將不得參與任何物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)。
《辦法(試行)》指出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用的基礎(chǔ)分為90分，實(shí)行日常加減分制實(shí)時(shí)錄入，根據(jù)信用總得分值評(píng)定企業(yè)信用等級(jí)。其中，信用分值在140分(含)以上，信用等級(jí)為4A級(jí);信用分值在120分(含)至140分，信用等級(jí)為3A級(jí);信用分值在100分(含)至120分，信用等級(jí)為2A級(jí);信用分值在85分(含)至100分，信用等級(jí)為A級(jí);信用分值在85分以下及一票否決的，為嚴(yán)重失信的不合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)，信用等級(jí)為B級(jí)。信用評(píng)價(jià)管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施、綜合評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)更新的管理制度，確保信用信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。全市物業(yè)企業(yè)信用信息及等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果將在官方發(fā)布平臺(tái)連云港智慧物業(yè)網(wǎng)(網(wǎng)址：www.lygwygl.com)進(jìn)行發(fā)布，全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)可上網(wǎng)查看網(wǎng)上公示的信用信息記分及評(píng)級(jí)結(jié)果。
值得一提的是，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)，我市將建立物業(yè)企業(yè)信用紅黑名單，作為聯(lián)合獎(jiǎng)懲重點(diǎn)對(duì)象，紅黑名單信息同時(shí)通過“信用中國(江蘇—連云港)”網(wǎng)站公示，為社會(huì)提供一站式查詢服務(wù)。其中，被評(píng)定為3A級(jí)(含)以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可認(rèn)定為物業(yè)行業(yè)信用紅名單企業(yè)。被評(píng)定為不合格(B級(jí))的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，給予6個(gè)月的整改期，經(jīng)市級(jí)行政主管部門現(xiàn)場查驗(yàn)整改效果明顯的，可在6個(gè)月期滿后恢復(fù)原評(píng)定等級(jí)。整改期屆滿仍整改不到位的，可認(rèn)定為物業(yè)行業(yè)信用黑名單企業(yè)并報(bào)送至市信用辦實(shí)行聯(lián)合懲戒。認(rèn)定為信用黑名單的企業(yè)不得參與任何物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)。
根據(jù)《辦法(試行)》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列情形之一的，除依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外，其信用等級(jí)可直接評(píng)定為不合格(B級(jí))：經(jīng)確認(rèn)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要責(zé)任發(fā)生重大安全事故的;因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大群體上訪或越級(jí)上訪事件，影響社會(huì)穩(wěn)定和正常社會(huì)秩序，造成惡劣社會(huì)影響的;被市級(jí)物業(yè)行政主管部門通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改后在規(guī)定期限內(nèi)拒不整改，或同一項(xiàng)目年度內(nèi)累計(jì)被縣(區(qū))級(jí)物業(yè)行政主管部門公開通報(bào)批評(píng)達(dá)三次且拒不整改的;因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任，一年內(nèi)累計(jì)三次(含)未積極配合有關(guān)部門妥善處理投訴或拒不進(jìn)行整改，被縣(區(qū))物業(yè)行政主管部門申請(qǐng)列為不合格企業(yè)的;挪用、騙取、套用住宅專項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的;經(jīng)認(rèn)定的其他嚴(yán)重不良行為。
市住房局物業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全市物業(yè)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，應(yīng)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息等級(jí)列為招投標(biāo)條件，并充分結(jié)合市級(jí)物業(yè)行政主管部門公布的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)行擇優(yōu)選聘。