2019-09-20
市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于開展2019年消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動的通知
市監(jiān)質(zhì)監(jiān)函〔2019〕1732號
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委）：
2015年以來，在全國“質(zhì)量月”期間連續(xù)開展了消費品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動（以下簡稱“三進(jìn)”活動）。根據(jù)《市場監(jiān)管總局等14個部門關(guān)于開展2019年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國市監(jiān)質(zhì)〔2019〕162號）要求，2019年“質(zhì)量月”期間，繼續(xù)開展消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動主題和目的
2019年消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動，旨在搭建消費者、生產(chǎn)企業(yè)、檢驗檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、基層組織、政府監(jiān)管部門之間的溝通互動平臺，面向社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和在校學(xué)生普及消費品質(zhì)量安全知識，激發(fā)公眾消費品質(zhì)量安全意識，引導(dǎo)科學(xué)消費、理性消費、綠色消費；探索發(fā)揮社區(qū)基層組織等作用，逐步在社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)院建立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點，推進(jìn)消費品質(zhì)量安全社會共治；發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，更好地為消費者提供檢驗檢測服務(wù)和質(zhì)量信息服務(wù)，努力培育起一個由市場監(jiān)管部門引導(dǎo)、有關(guān)各方積極參與、具有良好美譽(yù)度的消費品質(zhì)量安全消費者教育公益品牌。
二、活動的主要內(nèi)容
（一）開展消費品質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。選擇部分社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、實物對比展示、播放視頻資料等方式，宣傳消費品質(zhì)量安全知識，解答消費者日常消費疑難，宣傳市場監(jiān)管系統(tǒng)在提升消費品質(zhì)量安全水平、促進(jìn)消費品生產(chǎn)“同線同標(biāo)同質(zhì)”等方面所做的工作和成效。
（二）開展消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測活動。繼續(xù)選擇具備一定軟硬件條件的社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院），設(shè)立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點，搭建市場監(jiān)管部門與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的消費品質(zhì)量安全信息通道。對已經(jīng)設(shè)立的信息監(jiān)測點進(jìn)行評估，探索深化管理及發(fā)揮其有效作用的措施。
（三）開展消費品質(zhì)量安全檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)活動。組織并推動技術(shù)機(jī)構(gòu)，在活動期間向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣大消費者提供現(xiàn)場免費檢驗檢測、認(rèn)證、消費咨詢、產(chǎn)品真假鑒別等惠民服務(wù)。在條件許可的情況下，與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起質(zhì)量安全檢驗便捷通道，有效滿足社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢需求。
（四）開展消費品質(zhì)量安全社會共治研討活動。圍繞如何調(diào)動社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（包括醫(yī)院）等基層組織與消費者參與消費品質(zhì)量安全社會共治的積極性，以及如何加強(qiáng)消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點管理與信息采集等問題，組織開展研討活動，為消費品質(zhì)量提升與監(jiān)管建言獻(xiàn)策。
（五）開展重點消費品質(zhì)量安全狀況用戶滿意度調(diào)查活動。選擇重點消費品，采取消費體驗評價等方式，組織開展質(zhì)量安全狀況用戶滿意度調(diào)查，為加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管提供有益借鑒。
三、活動組織和時間安排
總局質(zhì)量監(jiān)督司負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部署全國活動，各地市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)活動安排，中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會具體負(fù)責(zé)全國活動的組織協(xié)調(diào)、宣傳及信息匯總統(tǒng)計等工作。
活動時間主要集中在2019年9—11月，并于9月在北京舉辦活動啟動儀式。
四、活動有關(guān)要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動作為產(chǎn)品質(zhì)量提升的一項重要內(nèi)容，作為2019年“質(zhì)量月”活動的一項重要工作，作為消費品質(zhì)量安全監(jiān)管方式的一個有益創(chuàng)新來組織開展。各地市場監(jiān)管部門要高度重視，結(jié)合實際策劃活動內(nèi)容，做好活動方案，明確任務(wù)分工，抓好活動落實。
（二）注重宣傳，擴(kuò)大影響。要提前制定活動宣傳方案，組織編寫好宣傳資料，將宣傳工作與其他活動內(nèi)容同部署、同落實。總局將組織編印部分消費質(zhì)量安全知識手冊，分送各地免費發(fā)放。活動期間，總局將統(tǒng)一開通公眾微信號進(jìn)行宣傳和互動。各地市場監(jiān)管部門要充分發(fā)揮好系統(tǒng)內(nèi)報刊、網(wǎng)站、新媒體和微信公眾號等的作用，主動密切與中央、地方主流媒體的合作，積極策劃并創(chuàng)新活動傳播，向社會充分展示市場監(jiān)管部門保障與提升消費品質(zhì)量安全的成果，有效回應(yīng)消費者質(zhì)量安全訴求，推動形成人人關(guān)心消費品質(zhì)量安全、監(jiān)督消費品質(zhì)量安全、促進(jìn)消費品質(zhì)量安全提升的良好氛圍。
（三）建章立制，推動長效。要及時總結(jié)消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動中的突出成效、有效做法和成功經(jīng)驗，力爭把有效做法制度化、成功經(jīng)驗長效化。要通過不斷實踐與完善，促進(jìn)風(fēng)險信息監(jiān)測點盡快有效采集報送消費品質(zhì)量安全信息，助力消費品質(zhì)量安全監(jiān)管。要通過建章立制，使消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動持續(xù)有效地開展下去，成為一個活動常態(tài)、內(nèi)容常新、目標(biāo)常在的具有良好美譽(yù)度的消費品質(zhì)量安全消費者教育公益品牌。
請各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委）于2019年11月底前，向總局質(zhì)量監(jiān)督司報送本次活動總結(jié)和有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)（見附件）。
中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會聯(lián)系人：袁穎010-59196576、13810295496，杜洪忠 010-59196582、13681136849
總局質(zhì)量監(jiān)督司聯(lián)系人：黃萬勝 010-82261661
郵箱：sanjinhuodong@126.com
附件：1. 2019年消費品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動情況統(tǒng)計表
2. 2019年消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點登記表
市場監(jiān)管總局辦公廳
2019年9月9日