2023-05-09
為營造良好校外培訓消費環境，切實維護學生及家長合法權益，教育部、中國消費者協會近日印發通知，于2023年5月～6月，在全國開展校外培訓“平安消費”專項行動。
通知提出，通過開展專項行動，進一步遏制校外培訓過高收費和過度逐利行為；全面預防“退費難”“卷錢跑路”等問題，有效解決學生家長合理退費訴求；堅決防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓；整體提升學生家長消費保護意識，切實維護讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓消費環境。
專項行動聚焦六項重點任務：一是規范培訓收費行為，堅持校外培訓公益屬性；二是強化校外培訓預收費資金監管，守護學生及家長繳費安全；三是加快化解校外培訓消費糾紛，有效解決學生及家長合理退費訴求；四是加強校外培訓機構安全排查，營造健康安全的消費環境；五是加強消費教育指導，整體提升學生及家長消費保護意識；六是堅決查處各類違規培訓行為，有效防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓。