2023-03-16
日前，四川省成都市舉行預付式消費信用監管平臺上線發布儀式。該平臺由郫都區委政法委會同相關行業主管部門，引導行業協會共同打造，是四川省首個預付式消費信用監管平臺。
平臺由商戶端、消費者端、銀行端、政府端組成。商戶入駐時，平臺通過與國家市場監督管理總局“電子營業執照”系統對接，驗證經營商戶的合法性和發卡資格。消費者在充值時，與商戶在線簽署規范的制式合同，減少合同糾紛。充值的費用將由銀行對賬戶余額進行動態監管。
記者登錄該平臺看到，已有教育培訓、體育健身、餐飲等領域多家商戶入駐，每個商戶都有一個“可信消費碼”，并展示其預付費項目價目表。記者點擊某蛋糕店發現，該店的“可信消費碼”為綠色，信息備案、資金監管、安全支付、標準合同、證照核驗等審批項均已通過。該蛋糕店提供5種不同面額的充值卡服務，記者點擊每種充值卡服務嘗試付款時，均會自動確認并簽署一份餐飲行業預付費服務交易合同。
成都市委政法委相關負責人介紹，商戶經營數據異常時，網格員將收到預警信息，第一時間趕往現場查看并反饋。發生糾紛時，平臺提供區塊鏈存證證據，確保公正、高效地解決糾紛。
不僅消費者受益，郫都區紅光街道“愛雅堂口腔”經營者古毅坦言，入駐平臺能讓消費者對誠信守法的機構重新建立信任，也能避免不法商家低價收費、卷款跑路，讓整個行業逐漸走向規范化。
“近年來，消費行業屢屢出現商家卷款跑路現象，預付式消費監管已成為社會治理的一大痛點和難點。”四川智慧社會智能治理重點實驗室主任、四川大學法學院教授王竹認為，該平臺上線是一項有意義的探索。