2020-07-23
合肥市家政服務綜合公共信息網絡平臺（下文簡稱“合肥家服”）7月6日試運行以來，不少合肥市民開始嘗試在合肥家服上下單，預約家政服務，開啟“線上找家政，掃碼知誠信”的新體驗。
線上預約家政服務省時省力
近日，家住合肥市包河區的吳女士準備請一位接送孩子做家務的保姆。“由于平時工作比較忙，沒有空去家政企業一家家地跑，正巧在媒體上看到，合肥市現在有一個線上找家政的公益平臺，就試著在平臺上下單。”吳女士通過合肥家服挑選了幾家家政企業，并留下了自己所需的服務時間、工作內容和對阿姨的要求等信息。
“沒過多長時間就有家政企業與我聯系，詢問我的詳細需求，并邀約我到線下面試他們推薦的阿姨。”吳女士表示這樣線上預約，線下面試的模式節約了不少時間和溝通成本。
本次為吳女士服務的企業是合肥市九姑家政服務公司，據派單工作人員介紹，從合肥家服上看到吳女士的需求信息后，她們迅速通過平臺搜索符合條件并且持有家政服務證的家政服務員，“由于吳女士對保姆的要求較高，需要帶孩子讀繪本，所以我們為她推薦了一位高中文化，有豐富育兒經驗的阿姨。”
線下掃碼了解家政員誠信信息
7月13日下午，吳女士到九姑家政面試了家政員王阿姨。“以前面試要帶一堆資料，現在把我的家政服務證給雇主‘掃一掃’就可以 了。”家政服務員王阿姨說道。
吳女士用手機掃描家政服務證上的家政碼立即就能看到王阿姨的安康碼以及個人基本資料、技能信息、以往工作經歷、背景審查情況等內容。“這些信息都一目了然，確實讓我們消費者放心了不少。”吳女士表示。
經過深入溝通和了解，吳女士和家政員王阿姨都十分滿意，當場簽訂了一年的服務合同，吳女士還為王阿姨購買了為期一年的家政責任險。目前，王阿姨已經開始在吳女士家工作了，每天在合肥家服進行上下班打卡，方便雇主及家政企業監督管理。
大數據助力構建家政服務誠信體系
據悉，除了線上找家政、線下掃碼核驗身份等功能，在服務結束后，消費者還可以通過平臺為家政服務員和企業進行打分評價。
合肥家服由政府投資建設，市大數據公司運營，匯聚了消費者、家政企業以及家政從業人員的評價信息，以家政服務證和合肥家服為依托，構建家政服務行業誠信體系，家政服務員一人一證一碼，可追可查可評價，家政服務企業好差評一目了然，提升行業整體誠信水平。