2020-07-21
近日，蘭州市住房和城鄉建設局聯合蘭州房地產中介業協會開展全市房地產中介行業誠信建設宣傳月活動，號召全市房地產中介機構和從業者誠信經營。
本次宣傳活動中，市住建局攜手蘭州房地產中介業協會簽訂了蘭州市房地產中介投訴機制框架協議，充分發揮協會監督作用，不斷提升房產租售服務水平，維護消費者合法權益，構建方便、快捷、高效的工作機制，促進房產中介行業規范健康有序發展。同時，蘭州市房地產中介業協會會員企業還簽署《蘭州市房地產中介經紀機構誠信建設守法經營承諾書》，向公眾鄭重承諾堅持誠信經營，營造放心消費環境，自覺履行真房源責任，信息披露真實充分、價格表示清晰明確、合同規定公平規范，經紀服務方便快捷；創新服務模式，提升服務品質。充分運用技術工具，提升線上化應用水平。堅持以品質消費為指引，確保房源的真實性、交易的透明化、投訴處理的時效性；加強合作共治，完善消費保障。與協會建立投訴信息對接機制，及時公正化解消費爭議，方便消費者咨詢投訴，接受消費者及協會合理建議，服從協會消費糾紛調解意見。
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