2020-06-28
為建立完善中介服務機構及其從業人員的信用記錄和披露制度，促進中介市場和中介行業的誠信、健康、有序發展，廣州市住建局擬對《廣州市房地產中介信用管理暫行規定》（以下簡稱《暫行規定》）進行修訂，并向公眾征求意見和建議。
房產交易當事人可線上為中介打分
按照《暫行規定》，市、區住房和城鄉建設主管部門應當建立房地產中介服務機構及其從業人員信用檔案，并通過行業管理、交易監管、市場巡查、交易記錄和評價、信息主體提供等多種渠道，征集房地產中介服務機構及其從業人員信用信息，建立信用檔案。
中介服務好不好，有沒有信用，除了相關監管部門的監督之外，消費者的評價也至關重要。
據介紹，廣州市開放了網絡監管平臺開通交易當事人評價渠道，交易當事人通過房地產中介服務機構及其從業人員達成房地產交易的，可憑交易的合同號，對該房地產中介服務機構及其從業人員的服務進行評價。
建立信用檔案5日內，中介將獲信用信息卡
近年來，廣州市房屋交易監管中心開始分批為中介機構和經紀人員辦理制作信用信息卡。中介經紀人在提供服務時，需“一人一證”，隨身佩戴。市民可以現場掃描該二維碼，實時查詢中介經紀人信用信息。如果該中介受過行政處罰，記錄將在誠信列表中顯示。
《暫行規定》中，同樣重提信用信息卡。根據《暫行規定》，市、區住房和城鄉建設主管部門應當在房地產中介服務機構及其從業人員信用檔案建立之日起5個工作日內，為房地產中介服務機構及其從業人員辦理信用信息卡。市民可以通過掃描信用信息卡上的二維碼查詢房地產中介服務機構或者其從業人員的信用信息。
中介失信將被公示，信用記錄將共享
市、區住房和城鄉建設主管部門將依法、準確、如實記載信息資料，并建立房地產中介服務機構及其從業人員失信行為警示制度，將房地產中介服務機構及其從業人員的失信行為予以公示，對于嚴重失信或者存在重大經營風險的中介服務機構，納入嚴重失信主體名單。
此外，住建部門還將建立公共信用信息交換與共享機制，將房地產中介信用網絡監管平臺相關信息實時交換至廣州市公共信用信息管理系統，并開放給其他相關政府部門、銀行、社會組織等單位。
房地產中介服務機構基本情況信息包括：機構名稱、組織機構代碼、社會信用代碼、信用信息卡號、備案時間、經營地址、法定代表人姓名及聯系方式、投訴渠道、從業經歷、中介服務內容、服務承諾等。
房地產中介從業人員基本情況信息包括：人員姓名、身份信息、性別、學歷、居民身份證號碼、信用信息卡號、備案時間、水平評價情況、聯系電話、所在中介服務機構名稱、從業經歷、工作職責等。