2020-01-15
日前，商務(wù)部召開2020年第一場(chǎng)例行新聞發(fā)布會(huì)，在談及家政服務(wù)市場(chǎng)話題時(shí)，商務(wù)部發(fā)言人高峰表示，近年來，我國家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2020年將繼續(xù)保持20%以上的增長速度，同時(shí)，家政服務(wù)從業(yè)人員的技能將進(jìn)一步得到提升，家政服務(wù)員及家政企業(yè)也將完善信用記錄。
會(huì)議明確，從供給側(cè)來看，家政服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等方面仍然有較大的提升空間。尤其在提高供給質(zhì)量方面，高峰強(qiáng)調(diào)，要提升家政服務(wù)從業(yè)人員的技能和素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)技能的培訓(xùn)，發(fā)展家政服務(wù)職業(yè)教育，完善家政服務(wù)員和家政企業(yè)信用記錄，推動(dòng)員工制家政企業(yè)發(fā)展。
在擴(kuò)大供給規(guī)模上，會(huì)議指出，要從服務(wù)種類、服務(wù)人員數(shù)量等角度努力增加供給。結(jié)合脫貧攻堅(jiān)和貧困地區(qū)可持續(xù)發(fā)展，鞏固拓展家政扶貧，挖掘就業(yè)資源，同時(shí)鼓勵(lì)家政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步緩解中心城市家政服務(wù)供給緊缺的問題。
在優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)方面，會(huì)議明確，要優(yōu)先發(fā)展針對(duì)“一老一小”等群眾急需的家政服務(wù)。推動(dòng)家政企業(yè)進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民提供安全、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在降低供給成本上，會(huì)議要求，從降低制度性成本和提高行業(yè)效率兩個(gè)方面著力。繼續(xù)會(huì)同相關(guān)部門，推進(jìn)家政服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，提高服務(wù)效率，同時(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，落實(shí)家政服務(wù)減稅降費(fèi)的相關(guān)政策。
最后，在規(guī)范供給秩序方面，會(huì)議明確，要切實(shí)保障消費(fèi)者和家政服務(wù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂的力度，出臺(tái)家政服務(wù)員分類體檢制度，推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)符合家政行業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。