2019-12-12
誠信是和諧社會的基石和特征，是社會主義市場經(jīng)濟的基礎，也是良好營商環(huán)境的重要指標。為營造重信守諾的社會氛圍，助力優(yōu)化營商環(huán)境，12月9日至13日，廣州將開展以“講誠信 踐承諾 樹新風，老城市煥發(fā)新活力”為主題的誠信文化宣傳周活動。12月9日，廣州市誠信文化宣傳周啟動儀式在越秀區(qū)北京路步行街舉行。
啟動儀式上，活動主辦方向越秀區(qū)星級商務樓宇“信用管家”頒發(fā)了聘書，為越秀區(qū)誠信文化宣傳志愿服務隊授旗；信用協(xié)會商會向北京路商圈誠信經(jīng)營示范店授牌。活動現(xiàn)場還設置了現(xiàn)場咨詢、有獎答題等攤位，面向市民開展守法誠信宣傳。
“信用管家”服務商務樓宇誠信建設
步入珠江國際大廈的大堂，前臺上擺放著的“越秀區(qū)星級樓宇‘信用管家’信息公示”的信息牌頗為醒目。“信用管家不僅可以協(xié)助管理方強化樓宇誠信建設，也可以幫助入駐企業(yè)更好的了解信用政策知識。”珠江國際大廈總經(jīng)理張嬌麗告訴記者。
據(jù)了解，越秀區(qū)正充分發(fā)揮中心城區(qū)樓宇經(jīng)濟發(fā)達的優(yōu)勢，不斷強化加強重點商務樓宇誠信建設。而珠江國際大廈前臺進行信息公示的“信用管家”，則是越秀區(qū)對打造誠信建設特色品牌的探索。
2019年10月，越秀區(qū)發(fā)展改革局和區(qū)商務局聯(lián)合印發(fā)了《廣州市越秀區(qū)星級商務樓宇“信用管家”實施工作方案》，探索形成政府引導、樓宇共建、信用服務機構參與的信用便企服務新模式，全面提升樓宇信用水平，建立預防失信行為發(fā)生的長效機制。
該方案印發(fā)后，越秀區(qū)從多家優(yōu)質第三方信用服務機構業(yè)務骨干中選聘首批7名信用管家，為星級商務樓宇免費提供信用咨詢、培訓講座、信用風險信息推送等8項公益性服務，以及出具信用報告、信用評估等5項市場化服務事項，建立24小時內服務響應機制。
以“信用管家”正式入駐為契機，越秀區(qū)正結合廣州市誠信文化宣傳周活動主題，在樓宇顯要位置設置信用管家公示牌，通過LED、電視等滾動播放信用管家入駐信息和相關服務內容，由樓宇“信用管家”結合入駐企業(yè)不同業(yè)態(tài)和實際需求，廣泛宣傳信用基礎知識和信用政策。
“信用管家”的入駐，對于業(yè)主方能帶來怎樣的幫助？張嬌麗介紹道，珠江國際大廈在招商引資的過程中可以通過信用管家先了解該企業(yè)的信用狀況，針對性地選擇優(yōu)質企業(yè)進駐。
越秀區(qū)發(fā)展和改革局相關負責人表示，依托“信用管家”新模式，越秀區(qū)將充分發(fā)揮第三方信用服務機構專業(yè)優(yōu)勢，進一步豐富信用宣傳形式，提升信用宣傳效果，為商務樓宇企業(yè)提供“宣傳到樓、服務到樓”的信用服務，切實提高商務樓宇企業(yè)“知信、用信、守信”意識。
掃碼即知醫(yī)療機構信用檔案
越秀區(qū)發(fā)展和改革局有關負責人透露道，目前越秀區(qū)管理的各種規(guī)模醫(yī)療機構已經(jīng)超過三百家，“當涉及到醫(yī)療糾紛時，醫(yī)療機構的誠信度是很多市民面臨的問題。”
對此，以越秀區(qū)內的醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)信用信息公示為切入點，廣州在該區(qū)域內加快推進醫(yī)療衛(wèi)生領域誠信體系建設，創(chuàng)新構建醫(yī)療機構自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督四位一體的綜合監(jiān)管新模式。
在具體的操作中，依托廣州市公共信用信息管理系統(tǒng)建立醫(yī)療衛(wèi)生領域企業(yè)主體信用檔案，先行在整形美容、口腔等專科醫(yī)療機構中選取100家企業(yè)作為試點，統(tǒng)一制作信用檔案二維碼公示牌，并在導診咨詢臺顯要位置公示。患者在就醫(yī)問診時，只需要用手機掃碼，即可準確查詢醫(yī)療機構的基本信息、監(jiān)管信息、失信行為等。
相關領域專家表示，開展醫(yī)療衛(wèi)生領域“信用二維碼”查詢工作，將有助于解決患者與醫(yī)療機構信息不對稱，有效保障患者知情權、選擇權，同時有助于促進醫(yī)療機構良性競爭，“‘信用二維碼’的展示相當于每一名患者都是一名監(jiān)督員，從而形成強大的社會監(jiān)督力量，約束監(jiān)督醫(yī)療機構誠信守法經(jīng)營，促進其建立自我約束機制。這也有助于提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作透明度，為推動醫(yī)療衛(wèi)生治理體系和治理能力現(xiàn)代化開展有益探索。”
“千年商都，以信為本。信用建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要全社會的共同努力。”廣州市發(fā)展和改革委員會相關負責人表示，本次誠信文化宣傳周將重點圍繞商務誠信、政務誠信、社會誠信建設，以豐富多樣的形式普及誠信知識，讓“學信、知信、用信、守信”成為社會廣泛共識，為廣州市開展誠信文化宣傳形成可復制可推廣的經(jīng)驗做法，打造“信用廣州”品牌名片。