2018-06-07
黨的十九大報告指出，要推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。《福州市社會信用體系建設規劃（2016年~2020年）》提出，要“因地制宜，實施信用建設創新示范重點工程”，希望到2020年能夠“為引領和推動全國社會信用體系建設提供良好示范”。
500多米長的臺江區中亭街，集中了2000多家商戶，商業面積約35萬平方米。臺江如何擦亮這條街的誠信招牌呢？記者進行了深入探訪。
引入可視化平臺 信用可直觀展示
消費者掃描中亭街的信用二維碼，就能進入信用可視化平臺，了解商戶信用等級，購物更安心。
臺江區發改局有關人士介紹，中亭街創建信用可視化示范街區，引入動態信用管理平臺，以“信用二維碼”為載體，通過“信用地圖”直觀呈現街區信用分布情況。消費者、管理者無需注冊登錄任何網站，“即掃即知”商戶、企業整體信用狀況和信用風險，實現線上監管新模式。
該平臺運用大數據技術綜合分析信用評價結果，收集到的信用風險相關數據對社會永久免費開放查詢。
商戶的專屬信用二維碼在店內展示，信息隨著商戶、企業的實際經營情況變動而變動，消費者、管理者能及時跟蹤信用動態。
共建新模式 多方同受益
臺江區充分利用社會力量，多方合力共同開辟“政府主導、第三方建設、商戶參與、消費者受益”的新模式，共建中亭街信用示范街區。
“通過社會各界監督、第三方信用評估和相關職能部門提供信息共享，可實時了解街區商戶的實際入駐情況，以及區域內的行業分布、商戶的信用生存狀態，解決政府信用市場監管難題。”臺江區發改局有關人士說。
據了解，信用管理平臺將開通不良信息風險預警功能，委托第三方針對性設定評價指標并出具信用評估報告，為監管部門開展行業嚴重失信行為專項治理提供重要依據。
如果消費者權益受到損害，信用平臺也提供了評價、投訴、處理的第三方服務平臺和窗口。真實的投訴信息以及反饋的處理結果將納入信用監管系統，形成完整的信用評價體系，提醒消費者規避購物風險。
對商家而言，借助動態信用檔案，將現有的資質、許可和榮譽實時展示出來，提升信用等級，贏得顧客信任，從而轉化為更多商機。
此外，通過LED屏展示街區信用紅黑榜，讓商戶接受社會監督和市場優勝劣汰，能倒逼市場主體誠實守信經營。