2018-11-12
記者從山東省濰坊市信用辦了解到，今年以來，濰坊推行法律援助“誠信通”，在當事人誠實守信的前提下，遇到特殊情況，由法律援助機構先行實施法律援助，事后再由申請人補齊所缺材料。
據悉，今年以來，濰坊市司法局在推進社會信用體系建設過程中，加大對社會成員信用信息的運用力度，使誠信人員得實惠、失信人員受懲戒，收到了較好的成效。具體實踐中，濰坊市司法局在全市法律援助機構推行法律援助 “誠信通”，在當事人誠實守信的前提下，對因一時疏忽無法提供身份證明，低保戶、殘疾人等特殊人群暫時無法提供證件或申請人因路途遙遠需要延后出具經濟困難證明或因情況緊急，即將超過訴訟時效或仲裁時效等情況，由法律援助機構先行實施法律援助，事后再由申請人補齊所缺材料，及時維護群眾合法權益。
自推行法律援助“誠信通”以來，實現了“四個零”服務，即：接待服務“零距離”、服務流程“零障礙”、服務質量“零差錯”、服務對象“零投訴”，全市法律援助機構共受理“誠信通”援助案件3600余件，通過跟蹤回訪當事人滿意度達到了100%，贏得了受援群眾的口碑，得到了社會一致認可。
法律援助“誠信通”的實施，破解了“缺件難辦事”的問題，樹立誠實守信的良好導向，促進了社會信用體系建設工作的深入開展。