2018-11-07
近日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局在南京召開(kāi)全省規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)，蘇寧易購(gòu)、阿里巴巴華東區(qū)、京東江蘇公司、餓了么、美團(tuán)、途牛、同程等23家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為切實(shí)踐行《電子商務(wù)法》，向省內(nèi)外廣大電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出“帶頭遵守法律規(guī)定、切實(shí)履行主體責(zé)任、完善管理自律機(jī)制、嚴(yán)守質(zhì)量安全底線(xiàn)、暢通投訴維權(quán)渠道、打造誠(chéng)信電商品牌”的倡議。
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)吳永才表示，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)既是達(dá)成網(wǎng)絡(luò)交易的支撐地，又是網(wǎng)絡(luò)交易各類(lèi)信息的匯聚地，在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。希望江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要發(fā)揮好主體作用，當(dāng)好“五個(gè)示范”。
一是要在落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任上作示范。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要牢固樹(shù)立法治意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，圍繞主體準(zhǔn)入、客體、行為、消費(fèi)維權(quán)四個(gè)方面，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，不僅要做到自身守法，更要督促平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)者守法。
二是要在依法依規(guī)開(kāi)展促銷(xiāo)上作示范。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要自覺(jué)落實(shí)促銷(xiāo)信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān)、促銷(xiāo)信息記錄和保存義務(wù)，加大促銷(xiāo)商品的審核力度，督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行促銷(xiāo)活動(dòng)義務(wù)，確保集中促銷(xiāo)活動(dòng)在法治軌道上運(yùn)行。
三要在加強(qiáng)誠(chéng)信自律上作示范。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要建立適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律的規(guī)則體系，通過(guò)科學(xué)的規(guī)則設(shè)計(jì)，引導(dǎo)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)抵制侵權(quán)假冒商品，杜絕各類(lèi)違法行為，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)全流程信用建設(shè)，發(fā)揮信用約束與激勵(lì)功能，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
四要在加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上作示范。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)制度，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，通過(guò)信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、行為可追蹤，從制度和流程控制上預(yù)防和減少消費(fèi)糾紛。
五要在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展上作示范。希望平臺(tái)能切實(shí)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用，擔(dān)負(fù)起維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境的責(zé)任、構(gòu)建科學(xué)行業(yè)規(guī)范的責(zé)任、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的責(zé)任，不斷提升“江蘇網(wǎng)商”的知名度和美譽(yù)度，打造“江蘇網(wǎng)商”的整體品牌形象。
此外，在座談會(huì)上，蘇寧易購(gòu)、阿里巴巴華東區(qū)、餓了么等3家平臺(tái)，介紹了平臺(tái)關(guān)于依法開(kāi)展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)安排和準(zhǔn)備工作，表示將積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，進(jìn)一步完善平臺(tái)促銷(xiāo)方案，依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。