2018-10-09
“在做認證的過程中，我們把各種管理制度、服務流程理順、優化，提升了服務質量，中心的入住率由認證前的40%～50%提高到80%。”在近日舉行的“服務認證體驗周”活動上，天津市某月子中心總經理張峰向記者談及認證給自己帶來的好處時說。
“服務認證體驗周”是“質量月”期間全國舉行的上百項活動之一。在剛剛結束的以“質量”為名的9月，全國各地各行業掀起以“加強市場監管，建設質量強國”為主題的“質量月”活動。據不完全統計，整個“質量月”期間，已有超過3200萬一線職工、9500萬人次群眾廣泛參與。質量第一的意識在全社會樹立，質量提升的行動在各行業開展。
質量意識需要從小培養
“許多人不了解質量認證，以為花錢就能辦。”張峰告訴記者。認證認可是加強質量管理、提高市場效率的基礎性制度，被稱為質量管理“體檢證”，但仍有不少企業和老百姓并不將其當回事。
中國已進入高質量發展階段，中國制造和中國服務必須以質取勝。不僅僅是認證，標準、計量、檢驗檢測等質量知識和意識的普及均極其迫切，這也是今年“質量月”活動的重點內容。“質量強國建設的目標，要靠人來實現。質量意識和質量人才的培養，需要從小時候、從學生時代就抓起。”國家市場監管總局黨組成員陳鋼在“質量月”期間舉辦的消費品質量安全知識“進社區、進校園、進鄉鎮”活動上強調。
在“三進”活動正式啟動的北京市海淀區東升實驗小學，10位教師、學生、家長被聘任為消費品質量安全風險信息監測員。接下來兩個月內，數百家質檢機構還將進入校園，提高青少年學生的質量意識。陳鋼鼓勵孩子們成為掌握科學消費知識的質量安全小衛士，爭做消費品質量安全的小監督員。
在上海市青浦區，中小學生質量教育成長體驗營里熱鬧非凡。當地中小學生通過質量技能演練、實踐操作體驗，感受質量、理解質量，從而提升質量素養與實踐能力。“質量就是生命。”有同學寫下了自己的感觸。
“質量月”期間，孩子們成了主角之一。人生的扣子從一開始就要扣好，孩子們的質量意識決定了未來整個社會的質量行動力量。陳鋼認為，幫助孩子們普及消費品安全知識、增強質量安全意識，就是“系好人生質量的第一粒扣子”。
建設質量強國成為各界共同行動
人民日益增長的美好生活需要，很大程度上是對高質量的需要，涉及吃穿住行等各方面。今年“質量月”活動由市場監管總局聯合中宣部、教育部、工信部、銀保監會、衛健委等共34個部門開展，幾乎囊括了所有與百姓生活息息相關的部門。既有保障質量安全的活動，比如公安部開展打擊制售假冒偽劣商品犯罪行動、生態環境部開展打擊生產銷售不達標車輛違法行為專項活動等；又有促進質量提升的活動，比如自然資源部開展海洋質量提升行動、共青團中央開展全國青年職業技能大賽等；還有為消費者服務的活動，比如市場監管總局開展紅盾質量維權行動、銀保監會開展“金融知識進萬家”活動等。
建設質量強國已成為全社會的共同行動，在各地、各行業開展——
在上海浦東，中組部、市場監管總局、中國浦東干部學院聯合舉辦“省部級干部建設質量強國專題研討班”，來自各省（區、市）、中央和國家有關部委、中管企業的學員在黃浦江畔“論”質量以及質量強國的建設。
在福建福州和晉江，纖維檢驗機構舉辦崗位技能競賽活動，激發廣大員工學技術、練技能的熱情，一批技術能手脫穎而出，成為大家追逐的“技能明星”和工匠精神的代表。
在浙江慈溪，該市住建局組織全市各房建施工單位、工程相關部門的負責人在建筑工地開展現場觀摩會，探討建筑安全和綠色建筑，助力城市綠色轉型與人居環境改善。
在山東棗莊，棗莊職業學院通過開展課堂教學觀摩、課堂開放周等活動，鼓勵全體教師以優秀教師為標桿，學習先進教學理念和課堂教學設計，為學生們提供高質量的教育。
據了解，自1978年我國第一次舉辦“質量月”活動，“質量月”已連續走過40年，各行各業和廣大群眾廣泛參與。豐富多彩的活動極大地增強了全民質量意識，激發了質量創新的動力，促進我國產品、工程、服務質量提升，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。每個人都是質量強國建設的參與者，也是獲益者。