2023-04-27
為進一步推進旅行社信用分級分類管理，武漢市文旅局舉辦全市旅行社信用等級評價工作推進會，部署對旅行社行業市場主體開展信用等級評價工作。推進會上，專家對武漢市旅行社信用評價標準進行了解析。
市、區文化和旅游局將經營期滿一年及以上的旅行社納入信用等級評價監督管理對象。今年4月起，發動旅行社企業積極參與信用等級評價,按時間節點有計劃地實施。為進一步推動武漢市旅行社信用建設，規范旅行社經營行為，2022年11月，武漢市文化和旅游局依據文旅部頒發的《文化和旅游市場信用管理規定》，出臺了《武漢市旅行社信用管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》中所附的《武漢市旅行社信用等級評價細則》，從旅行社的基礎信息、良好信息和不良信息三個維度評價旅行社的信用狀況，將旅行社信用等級分為A、B、C、D四個等級。在辦法中，明確了旅行社信用等級每年評價并公布一次，實施動態管理。
據介紹，開展旅行社信用等級評價活動，是促進旅行社行業文明旅游示范單位創建的措施和途徑。開展信用評價是對企業自身經營的全面“體檢”，可以發現不足和優勢。企業可以對照標準、把握標準，補齊短板，進行信用升級，夯實企業之本，實現游客滿意度質和量的提升。