2018-07-05
記者近日從江蘇省泰州市住建局物業(yè)管理中心獲悉，2017年度市區(qū)物業(yè)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主的信用檔案正式出爐，物管企業(yè)、小區(qū)業(yè)主的信用狀況如何，均可在線查詢。今后，物業(yè)費繳納情況將直接記入個人或家庭的物業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
該信用檔案系統(tǒng)顯示，去年市區(qū)達到A級的物管企業(yè)包括市沁蓮物業(yè)公司、市銀泰物業(yè)公司、香江物業(yè)公司、市嘉泰物業(yè)公司等，達到B級的有正太物業(yè)公司、南京太湖世家物業(yè)公司、市潤華物業(yè)公司、坡子街商業(yè)管理公司等。
根據(jù)物業(yè)費繳交數(shù)據(jù)統(tǒng)計，小區(qū)業(yè)主信用高、物業(yè)費繳交率靠前的小區(qū)包括鳳凰瑞景、御景公寓、寶帶花園、通江花園、同悅?cè)輬@、美好上郡等，物業(yè)費繳交率靠后的小區(qū)包括飛龍小區(qū)、玲瓏嘉園、鳳凰曦城、城市之光、鳳凰曦城東苑等。
物業(yè)費繳交信用有哪些用處？“對小區(qū)業(yè)主來說，用處確實很大。”市住建局物業(yè)管理中心黨支部書記李峰介紹說，業(yè)主的信用記錄關(guān)系到能否申請公共維修基金來維修房屋，關(guān)系到物管企業(yè)會不會為你提供增值特色服務，如果長期拖欠物管費被訴諸法院，列入征信黑名單，會影響個人征信，乘坐高鐵、飛機等都會受到影響。
業(yè)主信用檔案是怎么記錄的？據(jù)了解，這些記錄均由各小區(qū)的物管企業(yè)根據(jù)市民的物業(yè)費繳交記錄，直接上報。
小區(qū)業(yè)主如何查詢自己的物業(yè)信用檔案？小區(qū)業(yè)主可微信關(guān)注“泰優(yōu)居”，進入“智慧物業(yè)服務大廳”，點擊“透明物業(yè)”后，登錄“業(yè)主信用查詢”，輸入小區(qū)名稱、樓棟號、單元號、室號，即可查詢到個人的物業(yè)費繳交記錄，從而得出“誠信”“不誠信”的信用評價。
李峰介紹，如果小區(qū)業(yè)主查詢的信用檔案記錄有誤，可聯(lián)系小區(qū)的物管企業(yè)進行核實確認。
為了發(fā)揮社會公眾對物管企業(yè)的監(jiān)督作用，微信“泰優(yōu)居”還發(fā)起了一項問卷調(diào)查，對列為A級信用的物管企業(yè)是否名副其實，鼓勵公眾進行投票。
建立物管企業(yè)和小區(qū)業(yè)主物業(yè)信用檔案，這一舉措也引來網(wǎng)民的熱議。
網(wǎng)友李天保認為，“建立信用檔案，引導業(yè)主履行繳費義務，鼓勵物管企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務、誠信經(jīng)營，有利于弘揚公平正義的正能量。”
“主動繳納物業(yè)服務費是我們應盡的義務，不繳費最終導致的是環(huán)境臟、亂、差，受害的還是我們業(yè)主自己。”網(wǎng)友“劍”認為。
網(wǎng)友“箬馨WENDY”也一針見血地指出，完善小區(qū)管理制度是件好事，但物管企業(yè)更需要盡快提升服務質(zhì)量，規(guī)范服務人員行為，從而與小區(qū)業(yè)主產(chǎn)生共鳴，用家人的情懷感化業(yè)主，這樣才能讓業(yè)主主動繳費。